P2 · 下载中心
下载 OG视讯厅桌面端，打不开就换大陆版接着用
OG视讯厅提供桌面端与大陆版两条访问路径，一级栏目一一对应，账号、收藏与浏览历史在登录后跨版本同步。台式机与笔记本用户可以直接安装桌面端；电脑上打不开时，改用浏览器访问大陆版，功能位置不用重新熟悉。先按设备选好安装包，再核对一次校验值，遇到问题照着排查顺序走。
- 6.4当前发布版本
- 3个安装包，覆盖两种系统
- 5项入口，两版逐条对应
选择您的设备
两条路径可通行- 版本号
- 6.4
- 安装包大小
- 128 MB
- 适用系统
- Windows 10 / 11（64 位）
- 版本号
- 6.4
- 安装包大小
- 104 MB
- 适用系统
- Windows 10 / 11（32 位）
- 版本号
- 6.4
- 安装包大小
- 146 MB
- 适用系统
- macOS 12 及以上（Intel 与 Apple 芯片）
01 · 安装包校验
当前版本 6.4 的安装包与 SHA-256
下载完成后先做一次文件校验，再双击安装。网络中断、代理缓存或断点续传都可能让安装包悄悄缺一段，校验值一致说明文件是完整的。
7c1e4a9b3d2f6085a1c7e93b4d0f2a6c58e1b7d3f04a9c25e8b6d1703a4f9c2e
b58d0c47f2a91e63d8c04b7a1f5e293c6d80a4f71b3c9e52a07d6f84c1e93b50
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核对方法
Windows：把安装包放进一个空文件夹，在该目录打开命令行执行下面的命令，把输出的字符串与上方对应条目逐位对比。
certutil -hashfile 安装包文件名 SHA256macOS：在终端里执行下面的命令，结果与上方条目一致即可安装。
shasum -a 256 安装包文件名如果字符串不一致，删掉这个文件重新下载一次，不要在断点续传的进度上直接安装。
02 · 入口对照
桌面端与大陆版，五项入口一一对照
两个版本的一级栏目都是首页、资源、历史、设置、帮助五栏，顺序一致。切换之后不用重新找功能，只要记住入口是从桌面图标还是从浏览器打开的。
03 · 排查顺序
桌面端打不开时，按这个顺序看一遍
OG视讯厅桌面端打不开，多数情况落在网络、系统版本或账号会话这三处。按下面的顺序走一遍，通常前两步就能定位；如果仍然不通，直接切到大陆版继续，账号和收藏都会跟着过来。
-
01 换一条网络重新启动
切到手机热点或另一条宽带，完全退出客户端后重新打开。换了网络就能进，说明问题出在原来的本地网络、代理或公司防火墙，联系网络管理员放行即可。
-
02 确认系统版本够不够
Windows 需要 10 或 11，macOS 需要 12 及以上。系统版本低于要求时，安装包能下载但装不上，强行安装会出现启动即退出的现象。先升级系统，再重新安装 6.4。
-
03 拿校验值比对安装包
用上一节的 SHA-256 值核对一次。不一致就删掉文件重新下载，不要在同一次下载里续传后直接安装，残缺的安装包会让客户端反复启动失败。
-
04 检查账号登录的设备数
同一个账号最多可以在 5 台设备登录，设备满了会把最早的会话挤掉，表现为打开后回到登录页。在设置的账号分组里退出不用的设备，再重新登录。
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05 改用大陆版继续
浏览器打开站点，按上方入口对照表逐项操作。五个栏目的位置和桌面端一样，收藏与浏览历史在登录后可见，手头的事不用停下来等。
04 · 切换之后
切到大陆版以后，五个栏目还在原来的位置
浏览器里的栏目顺序与桌面端保持同构，从左到右找功能就行。浏览历史默认展示最近 90 天记录，可以切到上个月，也可以继续往前翻更早的月份。
首页
推荐与最近播放入口，登录后与桌面端显示同一份内容。
资源
12 个主题分类，1,800 余条内容资源，分类名与桌面端一致。
历史
按月自查，默认最近 90 天，可切到上个月或更早记录。
设置
左侧栏五组设置，账号、播放、网络、通知、隐私照旧。
帮助
240 篇操作指引，覆盖入口、下载、历史、账号等 9 类场景。
05 · 收藏入口
把资源下载页收进个人收藏夹
OG资源下载页面的收藏入口已经挪到顶部导航，登录之后点一下就能收进个人资源夹。之后在桌面端还是大陆版打开，收藏夹里都是同一份内容。
橙色光圈所在的位置就是收藏入口，页面滚动时随顶部导航一起收窄但不会消失。
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1
先登录账号。收藏与账号绑定，手机号或邮箱都可以登录。
-
2
在资源下载页顶部导航右侧点「收藏」，页面会立刻收进个人资源夹。
-
3
到个人资源夹里分类管理。最多可以建 20 个分类，单个分类收藏上限 500 条。
06 · 版本记录
最近三个版本改了什么
版本迭代保持每月一次小版本、每季度一次大版本，更新说明会同步出现在动态与故事栏目里。装完新版发现不顺手，可以按下面的方式回退。
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资源下载页的收藏入口前移到顶部导航，登录后一步完成收藏，不用再翻到页面底部。
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设置项全部收进左侧栏，桌面端可折叠，窄屏下改为底部抽屉，播放与网络参数不再分散在多个页面。
-
浏览历史支持按月自查，默认展示最近 90 天记录，可以切换到上个月及更早月份核对观看情况。
想回退到上一个版本
先在设置里导出最近 6 个月的浏览记录，再卸载当前版本，安装历史安装包即可。回退之后账号、收藏与偏好设置都不受影响，重新登录就能恢复。
还差一步就能解决？
把页面截图与设备信息一并发给客服，工作日 10:00–18:00 内会得到回复。涉及内容合作、接口接入或渠道推广，也可以直接走商务渠道。