个人信息处理说明

OG视讯厅隐私政策:与您有关的信息怎么被处理

从手机号登录、浏览历史到资源收藏,下面逐项说明 OG视讯厅 会处理哪些信息、用在哪些服务环节、保存多长时间,以及您想查询、更正或删除时从哪里开始操作。

  • PR-01 至 PR-09 共九章
  • 覆盖站点、桌面端 6.4 与大陆版 6.4
PR-01

适用范围与政策概览

只要您访问站点、安装桌面端或通过浏览器进入大陆版,本政策就适用于与之相关的信息处理。

OG视讯厅的网站、桌面端与浏览器访问的大陆版共用一套账号体系。您在一侧登录后产生的收藏、浏览记录与偏好设置,会在另一侧同步呈现,与之对应的信息处理规则也统一适用于这三个入口。

当某项功能需要额外信息时,界面会在您使用前说明用途,您可以自行决定是否继续;拒绝提供不影响浏览公开内容。若某次活动或合作专区另有单独说明,以该说明为准。

深墨蓝背景上的信息处理路径节点图,收集、使用、存储与权利行使四个节点由细线依次连接
信息处理的四个环节:收集、使用、存储,以及您随时可以发起的查询与删除。
环节 01

收集

登录、浏览、收藏时产生,范围与用途对应。

环节 02

使用

支撑验证、同步、自查与安全防护。

环节 03

存储

国内双可用区保存,按期清理。

环节 04

权利行使

查询、更正、删除与导出均可自行发起。

PR-02

我们收集的信息

四类信息构成您在站内的完整使用轨迹,每一类都对应明确的功能用途。

我们只收集完成对应功能所必需的信息。您可以在设置中查看当前账号已产生的数据类别,并按需清理。

账号信息

手机号或邮箱用于登录与找回,登录凭证以加密形式保存。同一账号最多可在 5 台设备同时登录,超出时可在设置中移除旧设备。

使用信息

您浏览的栏目与资源、播放进度、搜索词,用于生成浏览历史、延续上次进度,并让资源推荐更贴近您的兴趣。

设备与日志信息

设备型号、操作系统、浏览器类型与版本、访问时间、IP 地址与错误日志,用于排查打不开页面、播放卡顿等故障。

收藏与历史信息

收藏夹最多可建 20 个分类,单个分类上限 500 条;浏览历史默认展示最近 90 天,可切换查看上个月及更早月份。这些内容跨版本同步。

PR-03

信息的使用目的

所有处理动作都落在七件事上,不会挪作其他用途。

  1. 登录验证与账号安全:识别登录身份,发现异常登录时提醒并协助您取回账号。
  2. 跨版本同步:让桌面端与大陆版看到同一份收藏、历史与偏好,切换后不必重新设置。
  3. 历史自查:按月整理观看记录,方便您回看,也方便按需清理。
  4. 资源推荐:依据您实际浏览的栏目,在首页与资源页给出更相关的条目。
  5. 安全风控:识别批量异常访问与盗用风险,保障账号与内容资源的正常使用。
  6. 服务改进:以汇总方式分析加载耗时、错误率,优先修复影响使用的环节。
  7. 客服答复:处理您提交的入口切换、下载校验或账号问题,保留必要的沟通记录。

如某项信息需要用于上述范围之外的新场景,我们会再次说明并征得您的同意。

PR-04

Cookie 与同类技术

站点使用两类 Cookie:维持基本功能的必要项,以及记住您习惯的偏好项。

必要 Cookie

维持登录状态、均衡访问流量、拦截异常请求。缺少这些 Cookie,登录与播放等核心功能将无法正常工作。

偏好 Cookie

记住您选择的版本入口、侧栏折叠状态、播放清晰度与字幕设置。清除后功能仍可使用,只是需要重新选择一次。

如何管理浏览器中的 Cookie

Chrome、Edge、Safari 与 Firefox 均可在设置中查看、删除单个站点的 Cookie,或统一阻止第三方 Cookie。调整后如遇登录状态反复失效,把 path-og.com.cn 加入允许名单即可恢复。桌面端客户端的本地缓存可在设置 → 网络分组中清理。

设备信息在这里承担什么作用

设备型号与浏览器版本帮助我们判断某个入口在您的环境中是否可用,并在您反馈“桌面端打不开”时更快定位原因;这类信息不会用于与功能无关的场景。

PR-05

共享与委托处理

我们不会出售您的个人信息。仅在少数支撑服务运转的环节,与合作伙伴在必要范围内协作。

平台与 46 家内容及技术伙伴保持长期协作,覆盖内容版权、内容分发、播放器、安全防护与支付服务。这些协作只在功能必需时发生,例如视频内容需要经由分发网络送达您的浏览器,或异常请求需要经由安全服务识别。

内容分发

为就近提供内容,分发节点会获取访问时的网络地址与请求资源标识,用于路由与带宽调度,不用于识别个人身份。

安全防护

安全服务依据请求特征判断是否存在攻击与盗链,处理后留存必要的判定记录,用于追溯异常行为。

支付服务

涉及会员订购时,支付指令由持牌支付机构处理,我们仅接收订单状态与金额结果,不接触银行卡完整信息。

客服支持

客服工单系统会保存您提交的文字、截图与设备信息,用于跟进入口对照与账号问题,处理完成后按期限归档。

对合作伙伴的管理方式

与合作伙伴签署数据处理约定,明确处理目的、范围与保存时间;进入处理环境的账号按最小必要授权,操作留有日志;合作结束后要求删除或返还相关数据。开放平台的 18 家接口合作方按同一套要求接入,接口调用情况处于监控之中。

PR-06

存储期限与安全措施

不同类别数据有不同的保存周期,到期后删除或匿名化处理。

24 个月 · 浏览历史保存上限
180 天 · 每日备份保留周期
20 个 · 收藏夹分类上限
5 台 · 同时登录设备上限

浏览历史自产生之日起保留 24 个月,界面默认展示最近 90 天的记录,您可随时切换到上个月或更早月份查看并删除。核心数据每日备份,备份保留 180 天,超期自动轮转覆盖。账号注销后,与之关联的收藏、历史与偏好将按流程清除。

核心数据存储于国内两个可用区,单区故障时可由另一区接管。平台于 2022 年通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,2023 年完成等保三级测评;日常执行访问分级授权、传输加密与操作审计,并保持 7×24 小时可用性监控。

PR-07

您的权利

查询、更正、删除、撤回同意与导出,都可以在设置中自行完成,无需等待人工受理。

查询

在设置 → 账号查看登录方式与已登录设备;在设置 → 隐私查看已产生的数据类别与更新时间。

更正

手机号、邮箱与常用设备名称可自行修改,修改后两版同步生效。

删除

单条历史、整个分类的收藏、单台设备的登录记录均可逐项删除;需要整体清空时使用“清除全部历史”。

撤回同意

可关闭偏好 Cookie 与个性化推荐,关闭后基础浏览与播放不受影响。

导出

支持导出最近 6 个月的浏览历史记录,导出文件在本地生成,由您自行保管。

注销账号

在设置 → 账号提交注销申请,处理期间账号内数据不再对外呈现。

若某项操作在界面上找不到入口,或您希望以邮件方式提出请求,可发送至 contact@path-og.com.cn,我们会在工作日 10:00–18:00 内答复。

PR-08

未成年人保护

未满 18 周岁的用户应在监护人同意与指导下使用本站服务。

我们建议监护人协助未成年人完成账号设置,合理安排使用时长,并共同查看浏览历史与收藏内容。若监护人发现账号由未成年人注册且未获同意,可通过客服邮箱提出删除请求,我们在确认监护关系后处理相关账号与数据。

面向未成年人的内容按主题分类管理,审核团队对涉及少儿主题的资源执行机器预审与人工复核双流程。

PR-09

政策更新与联系方式

政策调整时会在页面显著位置提示,重大变化另行通知。

当处理规则、数据类别或保存期限发生变化,新版本会立即发布在本页并在顶部标注更新提示。涉及您权利范围的重要调整,我们会通过站内通知或账号绑定邮箱提前告知,留出阅读与选择的时间。

客服邮箱 contact@path-og.com.cn
客服电话 400-1747-5567
联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1688号
备案号 川ICP备36425252号

邮箱在工作日 10:00–18:00 内回复。涉及入口切换、版本差异或数据清理的问题,请在邮件中附上页面截图与设备信息,便于更快定位。